Настройка РСЯ в Яндекс Директе под заявки
Заявки из РСЯ уже в первые недели после старта, с еженедельной чисткой площадок и без слива бюджета на мобильные игры
Настраиваем РСЯ так, чтобы дешёвые клики из сетей превращались в заявки. Рекламная сеть Яндекса охватывает сайты и приложения, где сидит ваша аудитория, и хорошо догоняет тех, кто уже интересовался темой. Мы работаем с аудиториями, креативами и площадками, отключаем показы в мобильных играх и всё, что тратит бюджет без конверсий.
Узнаёте себя?
Если совпало хотя бы два пункта, начнём с бесплатного разбора: посмотрим кабинеты, сайт и воронку и покажем, где теряются заявки.
Кому подходит, а кому рано
Подойдёт, если
- Есть сайт с посещаемостью для ретаргетинга
- Есть база клиентов для похожих аудиторий
- Продукт можно показать картинкой или видео
- Спроса на поиске мало, а аудитория понятна
Пока рано, если
- Цели в Метрике не настроены, РСЯ быстро уйдёт в мусорный трафик
- Некому готовить новые креативы раз в несколько недель
Что входит
Выбор аудиторий
Ретаргетинг на посетителей сайта, похожие аудитории по базе клиентов, сегменты Аудиторий по интересам и поведению, ключевые фразы для контекстного таргетинга.
Креативы для сетей
Изображения разных форматов, видео, тексты. В сетях человек ничего не ищет, поэтому картинка и заголовок должны остановить взгляд.
Чистка площадок
Каждую неделю смотрим отчёт по площадкам и исключаем те, что дают клики без визитов и заявок.
Автостратегии на конверсии
Настраиваем оптимизацию по целям с оплатой за конверсии, когда это оправдано, чтобы платить за результат.
Частота и охват
Ограничиваем частоту показов одному человеку, чтобы реклама не раздражала и не тратила бюджет на повторы.
Сегментация по воронке
Отдельные кампании для холодной аудитории и для тех, кто уже был на сайте, с разными офферами.
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Проверка целей
Без правильных целей РСЯ быстро уходит в мусорный трафик. Начинаем с аналитики.
Аудитории и сегменты
Собираем сегменты в Яндекс Аудиториях, загружаем базу клиентов для похожих аудиторий.
Креативы
Готовим 5–10 вариантов изображений и текстов на кампанию. 2–4 дня.
Запуск и чистка
Первые недели чистим площадки часто, дальше раз в неделю.
Масштабирование
Добавляем бюджет туда, где цена заявки в плане, заменяем выгоревшие креативы.
Выберите, с чего начать
Цена настройки РСЯ зависит от числа кампаний и объёма креативов. Оплата рекламы в РСЯ идёт с общего баланса Директа за клики или за конверсии, если выбрана такая стратегия. Бюджет рассчитываем от допустимой цены заявки.
Ретаргетинг
Сайт уже получает трафик, нужно возвращать ушедших.
- Сегменты посетителей в Яндекс Аудиториях
- 5–10 креативов на кампанию
- Ограничение частоты показов
- Чистка площадок
- Проверка целей
РСЯ под заявки
Сети как отдельный источник заявок.
- Всё из пакета «Ретаргетинг»
- Похожие аудитории по базе клиентов
- Отдельные кампании для холодной и тёплой аудитории
- Автостратегия с оплатой за конверсии
- Еженедельная чистка площадок и замена креативов
Масштаб
РСЯ уже работает, нужно больше заявок по плановой цене.
- Всё из пакета «РСЯ под заявки»
- Видеокреативы
- Новые сегменты по интересам и поведению
- Проверка качества заявок по CRM
- Перераспределение бюджета по цене заявки
Цены «от», без НДС. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую в рекламные системы. Итог зависит от того, что входит в задачу: количество кампаний и сегментов, объём креативов и видео, стратегия оплаты: клики или конверсии, есть ли база клиентов для похожих аудиторий. Все цены →
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Как настроить РСЯ, чтобы она приносила заявки
РСЯ ругают чаще, чем поиск, и обычно по одной причине: её настраивают как поиск. Берут те же ключевые фразы, те же тексты, запускают на «максимум кликов» и получают сотни дешёвых переходов из мобильных приложений, где человек случайно нажал на баннер.
В сетях люди не ищут вашу услугу. Они читают новости, смотрят погоду, играют. Поэтому работает другое.
Аудитории важнее ключевых фраз. Самые конверсионные сегменты в РСЯ: посетители сайта, которые не оставили заявку, и похожие на ваших клиентов. Для похожих аудиторий загрузите в Яндекс Аудитории базу телефонов или email покупателей, алгоритм найдёт людей с похожим поведением.
Креатив решает, заметят ли вас. Картинка без текста на фото, с понятным объектом, контрастная. Заголовок с выгодой или вопросом, который цепляет. Готовьте несколько вариантов: креативы в сетях выгорают, и через пару недель CTR падает.
Площадки нужно чистить. В Мастере отчётов выберите срез по площадкам, отсортируйте по расходу и смотрите конверсии. Мобильные игры, VPN-приложения, сайты с подозрительно высоким CTR и нулём визитов отключайте. Это рутина, которую нельзя пропускать.
Стратегия с оплатой за конверсии снижает риск. Вы платите только за достигнутую цель, и Яндекс сам отсекает трафик, который не конвертирует. Условие: цель должна быть настоящей заявкой, а конверсий должно хватать для работы стратегии.
Про цену. РСЯ обычно дешевле поиска за клик, и заявки из неё могут стоить меньше. Но качество заявок стоит проверять по CRM: из сетей чаще приходят люди «на подумать», которым нужно больше времени и касаний.
Типичные ошибки в РСЯ:
- одна кампания и для поиска, и для сетей;
- один креатив на всю кампанию;
- оптимизация на клики вместо конверсий;
- нет ретаргетинга на посетителей сайта;
- площадки не проверялись месяцами.
Для франшизы «Пив&Ко» связка поиска и сетей с квиз-лендингом и лид-магнитом дала больше 700 заявок в месяц по 53 ₽.
Частые вопросы
Сколько стоит реклама в РСЯ?
Клик в РСЯ обычно дешевле поиска, но цена зависит от ниши и аудитории. Бюджет считаем от допустимой цены заявки и планируемого объёма.
Как оплачивается РСЯ?
С баланса Директа, за клики или за конверсии, если выбрать стратегию с оплатой за конверсии. Во втором случае вы платите только за достигнутые цели.
Какие аудитории работают в РСЯ лучше всего?
Чаще всего ретаргетинг на посетителей сайта и похожие аудитории по базе клиентов. Холодные сегменты по интересам тоже работают, но требуют сильного креатива.
Почему из РСЯ много кликов и нет заявок?
Обычно из-за мусорных площадок, в первую очередь мобильных игр, и стратегии на клики. Чистка площадок и переход на оптимизацию конверсий решают большую часть проблемы.
Можно ли запустить РСЯ без сайта?
Можно вести на квиз, лендинг или карточку в Яндекс Бизнесе. Главное, чтобы на посадочной были настроены цели.