Продвижение клиники и медицинского центра
Записи на приём из Директа и карт через 1–2 недели после прохождения модерации и отчёт до оплаченного визита
Продвижение клиники мы ведём с учётом правил медицинской рекламы: лицензия, предупреждение о противопоказаниях, модерация Яндекса по медицинским тематикам. Работаем с многопрофильными медцентрами, узкими клиниками, реабилитацией и лабораториями. Связываем рекламу с amoCRM и 1С, чтобы видеть оплаченные приёмы по каждому каналу.
Узнаёте себя?
Если совпало хотя бы два пункта, начнём с бесплатного разбора: посмотрим кабинеты, сайт и воронку и покажем, где теряются заявки.
Кому подходит, а кому рано
Подойдёт, если
- Клиника или медцентр с лицензией на рекламируемые услуги
- Сеть филиалов, которой нужна выручка по направлениям
- Клиника, готовая связать CRM с 1С или МИС
Пока рано, если
- Лицензии на нужные услуги пока нет или она оформляется
- Врачи загружены, и новых пациентов некуда записывать
Что работает в этой нише
Яндекс Директ на поиске
Запросы вида «УЗИ щитовидной железы + район», «гастроэнтеролог приём». Требует документов для модерации и корректных формулировок без обещаний результата.
SEO медицинского сайта
Страницы под услуги, врачей и симптомы собирают большой информационный и коммерческий спрос. Поисковики строго оценивают экспертность медицинских текстов.
Яндекс Карты и 2ГИС
Клинику выбирают по близости и рейтингу. Отзывы и ответы на них напрямую влияют на число записей.
Агрегаторы врачей
Сервисы записи к врачу приводят пациентов с готовым спросом на конкретного специалиста.
Онлайн-запись и чат-бот
Запись к врачу в мессенджере или на сайте без звонка в регистратуру, с напоминанием о приёме.
Работа с базой пациентов
Напоминания о повторных приёмах, диспансеризации, сезонных обследованиях.
Что входит
Аудит маркетинга клиники
Сайт, реклама, карты, работа колл-центра и путь от звонка до оплаченного приёма.
Документы для модерации
Помогаем собрать лицензии и формулировки, чтобы объявления прошли медицинскую модерацию.
Контекстная реклама
Кампании под направления и врачей, геотаргетинг, дисклеймеры о противопоказаниях.
Медицинский сайт
Страницы услуг и врачей с ценами, квалификацией, лицензией и онлайн-записью.
SEO клиники
Семантика под услуги, симптомы и районы, экспертные тексты с проверкой врачом.
Карты и отзывы
Карточки филиалов, сбор отзывов после приёма, ответы на негатив.
Дашборд amoCRM + 1С
Сводим рекламу, звонки, записи и оплаты из 1С или МИС в один отчёт по направлениям.
Проекты агентства
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Разбор
За 3–5 дней изучаем направления, загрузку врачей, рекламу, сайт и колл-центр.
Приоритеты
Выбираем направления с маржой и свободными окнами у врачей. Рекламируем то, что клиника может принять.
Документы и запуск
Готовим документы для модерации, запускаем Директ и обновляем карты за 1–2 недели.
Аналитика до оплаты
Подключаем коллтрекинг и связку с CRM и учётной системой, строим дашборд.
Оптимизация
Раз в неделю смотрим стоимость оплаченного приёма по направлениям и перераспределяем бюджет.
Выберите, с чего начать
Стоимость зависит от числа направлений, филиалов и объёма SEO. Рекламный бюджет оплачивается площадкам отдельно. Интеграция с 1С или МИС оценивается отдельно после знакомства с вашей системой.
Запуск записи
Для клиники, которой нужен поток записей на приоритетные направления.
- Аудит сайта, рекламы и регистратуры
- Документы и формулировки для медицинской модерации
- Директ по направлениям и врачам с дисклеймером
- Карточки филиалов в Яндекс Картах и 2ГИС
- Отчёт по записям с каналов
Поток пациентов
Для медцентра, который хочет видеть стоимость оплаченного приёма.
- Всё из пакета «Запуск записи»
- Страницы услуг и врачей с ценами и лицензией
- Онлайн-запись и напоминание о приёме
- Коллтрекинг и прослушка звонков регистратуры
- Сбор отзывов после приёма и ответы на них
Клиника под ключ
Для сетей и клиник, которые строят поток пациентов на годы.
- Всё из пакета «Поток пациентов»
- SEO по услугам, симптомам и районам с проверкой текстов врачом
- Напоминания о повторных приёмах по базе
- Дашборд amoCRM и 1С или МИС по направлениям
- Сезонное перераспределение бюджета
Цены «от», без НДС. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую в рекламные системы. Итог зависит от того, что входит в задачу: количество направлений и врачей, число филиалов, состояние сайта, нужна ли интеграция с 1с или мис, конкуренция в городе. Все цены →
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Как продвигать медицинский центр по правилам рекламы
Реклама для клиники отличается от большинства ниш законом. Медицинские услуги рекламируют только при наличии лицензии, а объявление обязано содержать предупреждение о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста. Яндекс проверяет лицензию и может отклонить объявление за формулировки вроде «вылечим навсегда». Обещать излечение или сравнивать себя с другими клиниками нельзя.
Что это значит на практике:
- до запуска нужны скан лицензии и перечень услуг из неё, иначе кампании застрянут на модерации;
- в тексте объявления говорим о приёме, диагностике, оборудовании и ценах, без обещаний результата лечения;
- на сайте у каждого врача указаны специальность, стаж и сертификаты.
Продвижение медицинского центра обычно держится на трёх каналах. Поиск Яндекса по направлениям и врачам даёт горячих пациентов. Карты приводят тех, кто живёт рядом. SEO медицинского сайта собирает большой объём запросов про симптомы и услуги, но требует экспертных текстов, которые проверяет врач.
Цикл решения у пациента короткий для острых проблем и длинный для плановых процедур. Острые запросы вроде «приём ЛОРа сегодня» конвертируются быстро, если есть онлайн-запись. Плановые услуги продаются через доверие: отзывы, информацию о враче, понятные цены.
Где клиники теряют деньги:
- реклама ведёт на главную страницу вместо страницы услуги;
- регистратура не берёт трубку в обед и вечером;
- записи не связаны с рекламой, и никто не знает, сколько стоит оплаченный приём;
- рекламируют направление, у которого врач занят на две недели вперёд.
Для сети медицинских центров мы строили дашборд, где сведены заявки из amoCRM, оплаты из 1С и данные выездной службы. Руководитель видит выручку по каналам и направлениям, и решения по бюджету принимаются по деньгам.
Сезонность есть и тут: осенью и зимой растут ЛОР и педиатрия, весной аллергология и косметология, летом справки и обследования перед отпуском.
Частые вопросы
Какие документы нужны для рекламы клиники в Яндексе?
Медицинская лицензия с перечнем услуг, которые вы рекламируете. Иногда модерация просит дополнительные документы по конкретным процедурам. Мы помогаем собрать их до запуска.
Сколько стоит продвижение клиники?
Зависит от числа направлений, филиалов и каналов. Рекламный бюджет отдельно. Точную стоимость называем после аудита сайта и текущей рекламы.
Что можно писать в рекламе медицинского центра?
Название услуги, цены, информацию об оборудовании и врачах, условия записи. Обязательно предупреждение о противопоказаниях. Нельзя обещать излечение и гарантировать результат.
Нужно ли продвигать сайт клиники в SEO?
Да, если вы планируете работать годами. Медицинское SEO медленное, но даёт много запросов, которые реклама не покрывает, особенно про симптомы и услуги.
Работаете ли вы с клиниками в регионах?
Да, удалённо по России и Беларуси. Для клиники важны локальная реклама и карты, это настраивается из любой точки.
Как понять, какая реклама приводит оплативших пациентов?
Нужна связка коллтрекинга, CRM и учётной системы клиники. Мы собираем данные в дашборд, где видно выручку по каждому каналу.