Продвижение стоматологии
Первичные пациенты на консультации через 1–2 недели после прохождения модерации и выручка с каналов по данным МИС
Продвижение стоматологии ведём по правилам медицинской рекламы: лицензия, предупреждение о противопоказаниях, модерация Яндекса. Приводим пациентов на консультации и дорогое лечение вроде имплантации и ортодонтии, настраиваем запись и возврат на профгигиену. Считаем стоимость первичного пациента и выручку по каналам.
Узнаёте себя?
Если совпало хотя бы два пункта, начнём с бесплатного разбора: посмотрим кабинеты, сайт и воронку и покажем, где теряются заявки.
Кому подходит, а кому рано
Подойдёт, если
- Стоматология с лицензией на рекламируемые услуги
- Клиника с имплантацией, ортодонтией или другим плановым лечением
- Сеть филиалов, которой нужно сравнивать стоимость пациента по районам
Пока рано, если
- Врачи загружены на месяц вперёд
- Лицензии на рекламируемые направления нет
Что работает в этой нише
Яндекс Карты и 2ГИС
Стоматологию выбирают рядом с домом и по отзывам. Рейтинг и ответы на отзывы сильно влияют на запись.
Яндекс Директ
Поиск по услугам и районам, отдельные кампании под имплантацию, брекеты, виниры. Требует лицензии и корректных формулировок.
SEO стоматологии
Страницы услуг с ценами, страницы врачей и ответы на вопросы пациентов. Собирают много запросов про лечение и цены.
Агрегаторы врачей
Сервисы записи приводят пациентов на конкретных врачей и услуги.
Онлайн-запись и напоминания
Запись без звонка, напоминание о приёме снижает неявки.
Работа с базой пациентов
Возврат на профгигиену каждые 6 месяцев и незавершённые планы лечения.
Что входит
Аудит маркетинга клиники
Карты, сайт, реклама, работа администраторов, конверсия из консультации в лечение.
Документы для модерации
Помогаем собрать лицензию и тексты для прохождения медицинской модерации.
Контекстная реклама
Кампании под направления с высоким чеком и под первичные консультации.
SEO сайта
Семантика под услуги и районы, страницы врачей, тексты с проверкой врачом.
Карты и отзывы
Карточки филиалов, сбор отзывов после лечения, ответы.
Возврат пациентов
Напоминания о гигиене и незавершённых планах лечения.
Аналитика до оплаты
Коллтрекинг, CRM и связь с МИС, отчёт по выручке с каналов.
Проекты агентства
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Разбор
За 3–5 дней изучаем клинику, загрузку врачей, рекламу и путь пациента.
Приоритеты
Выбираем направления с маржой и свободными окнами у врачей.
Документы и запуск
Готовим документы для модерации, запускаем рекламу за 1–2 недели.
Аналитика
Подключаем коллтрекинг и связку с МИС, смотрим, кто дошёл до лечения.
Оптимизация
Раз в неделю смотрим стоимость первичного пациента и перераспределяем бюджет.
Выберите, с чего начать
Стоимость зависит от числа направлений, филиалов и объёма SEO. Рекламный бюджет оплачивается площадкам отдельно. Для имплантации и ортодонтии заявка дороже, но и чек выше, поэтому считаем окупаемость по выручке.
Запуск записи
Для клиники, которой нужен поток первичных пациентов рядом.
- Аудит карт, сайта и работы администраторов
- Документы и тексты для медицинской модерации
- Директ под первичные консультации с дисклеймером
- Карточки филиалов и сбор отзывов после лечения
- Отчёт по записям с каналов
Плановое лечение
Для клиники, которая хочет привлекать пациентов на имплантацию и ортодонтию.
- Всё из пакета «Запуск записи»
- Отдельные кампании и посадочные под дорогие направления
- Онлайн-запись и напоминания о приёме
- Коллтрекинг и связка с МИС
- Отчёт по выручке с первичного пациента
Стоматология под ключ
Для клиник и сетей, которые строят поток пациентов на годы.
- Всё из пакета «Плановое лечение»
- SEO по услугам и районам с проверкой текстов врачом
- Возврат на профгигиену каждые 6 месяцев
- Напоминания о незавершённых планах лечения
- Сравнение филиалов по стоимости пациента
Цены «от», без НДС. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую в рекламные системы. Итог зависит от того, что входит в задачу: перечень направлений в рекламе, число филиалов, состояние сайта, интеграция с мис, конкуренция в районе. Все цены →
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Как продвигать стоматологию и соблюдать закон о рекламе
Реклама для стоматологии подчиняется тем же правилам, что и любая медицинская реклама. Нужна лицензия на рекламируемые услуги, а в объявлении обязательно предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Яндекс проверяет лицензию на модерации. Обещать безболезненное лечение, результат на всю жизнь или сравнивать себя с другими клиниками нельзя.
Маркетинг для стоматологии делится на два потока пациентов. Первый срочный: болит зуб, нужно сегодня. Такие пациенты выбирают по близости и возможности записаться сразу, их приводят карты и поиск по району. Второй плановый: имплантация, брекеты, виниры. Решение принимают неделями, сравнивают цены, врачей и отзывы. Здесь работают SEO, подробные страницы услуг с ценами и консультация как первый шаг.
Что даёт больше всего пациентов:
- Карты с рейтингом, фото клиники и ответами на отзывы.
- Директ под дорогие направления с отдельной посадочной страницей.
- SEO стоматологии по услугам и районам. Медленный канал, но стабильный.
- Работа с базой. Вернуть пациента с незавершённым планом лечения или того, кто полгода не был на профгигиене, дешевле, чем привлечь нового.
Главная метрика здесь — выручка с первичного пациента за несколько месяцев. Консультация по имплантации может стоить недорого, а лечение после неё приносит основную выручку клиники. Без связки рекламы с МИС это не увидеть.
Типичные ошибки:
- реклама ведёт на главную вместо страницы услуги с ценами;
- администратор обещает «уточнить у врача» и не перезванивает;
- никто не возвращает пациентов с незавершённым планом лечения;
- рекламируют имплантацию, когда хирург занят на месяц вперёд.
Сезонность мягкая: спад летом и в новогодние праздники, рост осенью. Плановое лечение часто откладывают до получения налогового вычета или премии.
Для сети стоматологий важно сравнивать филиалы между собой. Один и тот же бюджет в разных районах даёт разную стоимость пациента, и без отчёта по филиалам деньги продолжают уходить туда, где они окупаются хуже.
Частые вопросы
Сколько стоит продвижение стоматологии?
Зависит от числа направлений, филиалов и каналов. Стоимость работы называем после аудита, рекламный бюджет считаем под план по первичным пациентам.
Что обязательно указывать в рекламе стоматологии?
Предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. У клиники должна быть лицензия на рекламируемые услуги.
Работает ли SEO для стоматологии?
Да, особенно для плановых направлений. Пациенты долго изучают информацию о лечении, и страницы услуг с ценами и ответами на вопросы собирают этот спрос.
Как привлекать пациентов на имплантацию?
Через поиск Яндекса с отдельной страницей услуги, консультацию как первый шаг и работу с отзывами. Решение принимается долго, важно не терять пациента после консультации.
Как вернуть пациентов на профгигиену?
Выгрузить базу из МИС и настроить напоминания через 6 месяцев после визита. Обычно это самый дешёвый источник записей.