Продвижение на Яндекс Картах
Упаковываем карточку в Яндекс Бизнесе за неделю с учётом модерации и показываем, сколько звонков и маршрутов дают Яндекс Карты
Продвижение на Яндекс Картах даёт звонки и маршруты от людей, которые ищут рядом и готовы прийти сегодня. Мы заполняем карточку в Яндекс Бизнесе так, чтобы она находилась по нужным запросам, настраиваем сбор отзывов у реальных клиентов и запускаем платное продвижение, когда органики не хватает. Отзывы не покупаем и не пишем.
Узнаёте себя?
Если совпало хотя бы два пункта, начнём с бесплатного разбора: посмотрим кабинеты, сайт и воронку и покажем, где теряются заявки.
Кому подходит, а кому рано
Подойдёт, если
- У вас есть точка, куда приходят клиенты
- Работаете в районе, где рядом есть конкуренты
- Готовы просить отзывы у довольных клиентов в точке продаж
- Хотите видеть звонки с карт в коллтрекинге и Метрике
Пока рано, если
- Нет адреса для клиентов, работаете только с доставкой по стране
- Ждёте рейтинг 5,0 за счёт накрутки
Что входит
Аудит карточки и конкурентов
Смотрим позиции по основным запросам в вашем районе, сравниваем с тремя-пятью соседями по выдаче: рубрики, фото, прайс, рейтинг, частоту отзывов.
Рубрики, прайс и витрина
Настраиваем рубрики, заполняем прайс и витрину товаров в Яндекс Бизнесе. Позиции прайса участвуют в поиске, поэтому пишем их так, как ищут клиенты.
Фото, публикации и сторис
Обновляем фото фасада, входа, интерьера и работ. Публикуем акции и новости в карточке, делаем сторис для показа в выдаче.
Сбор отзывов на Яндекс Картах
QR-коды в точке продаж, ссылка на отзыв в сообщении после визита, скрипт для администратора. Отзывы оставляют только настоящие клиенты.
Ответы на отзывы и жалобы
Отвечаем от имени владельца на все отзывы. Отзывы с оскорблениями, рекламой или не о вашей компании отправляем в поддержку Яндекс Бизнеса.
Реклама в Яндекс Бизнесе
Подключаем платное продвижение: приоритетное размещение на Картах, показы в поиске и рекламной сети Яндекса. Бюджет и цели задаём в кабинете Яндекс Бизнеса.
Учёт результата
Смотрим статистику карточки: звонки, маршруты, переходы на сайт. Подключаем коллтрекинг и Метрику, чтобы связать карты с продажами.
Проекты агентства
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Разбор карточки
За 1–2 рабочих дня собираем позиции, ошибки в данных и слабые места против конкурентов.
Упаковка
Правим рубрики, часы, телефоны, загружаем фото и прайс. Изменения проходят модерацию Яндекса, обычно за несколько дней.
Поток отзывов
Настраиваем QR-коды и сообщения, договариваемся с администраторами, в какой момент просить отзыв.
Платное продвижение
Если конкуренция в районе плотная, запускаем рекламу в Яндекс Бизнесе и через месяц смотрим цену звонка и маршрута.
Ведение
Еженедельно отвечаем на отзывы и добавляем публикации, ежемесячно отчитываемся по действиям в карточке.
Выберите, с чего начать
Цена продвижения на Яндекс Картах складывается из нашей работы и бюджета платного продвижения в Яндекс Бизнесе, если он нужен. Бюджет вы платите Яндексу напрямую. Нашу работу считаем по числу точек и объёму ведения отзывов.
Упаковка карточки
Для одной точки, где карточка заполнена наполовину.
- Аудит позиций и трёх-пяти конкурентов
- Рубрики, часы работы и телефоны
- Прайс и витрина товаров
- Фото фасада, входа, интерьера и работ
- QR-коды на отзыв
Ведение карточки
Для бизнеса, которому нужен стабильный поток звонков и маршрутов с Карт.
- Всё из пакета «Упаковка карточки»
- Ответы на все отзывы от имени владельца
- Жалобы на отзывы, нарушающие правила Яндекса
- Публикации и сторис в карточке
- Ежемесячный отчёт по действиям в карточке
Карты и Яндекс Бизнес
Для точек в районах с плотной конкуренцией и сетей.
- Всё из пакета «Ведение карточки»
- Платное продвижение в Яндекс Бизнесе
- Настройка целей и бюджета в кабинете
- Коллтрекинг и Метрика для связи карт с продажами
- Разбор цены звонка и маршрута через месяц
Цены «от», без НДС. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую в рекламные системы. Итог зависит от того, что входит в задачу: число филиалов и карточек, конкуренция в районе и нише, состояние карточки на старте, количество отзывов в месяц, подключение платного продвижения. Все цены →
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Почему мы не продаём отзывы на Яндекс Картах и как собрать их честно
Запросы «купить отзыв на Яндекс Картах», «заказать отзывы» и «стоимость отзыва» ищут часто. Ответ у нас один: не продаём, не пишем и не посоветуем тех, кто это делает.
Причина практическая. Яндекс проверяет отзывы по множеству сигналов: откуда пишут, был ли человек рядом с точкой, как ведёт себя аккаунт. Купленные отзывы снимают волнами. Карточка теряет рейтинг разом, а на странице может появиться предупреждение о подозрительной активности. Клиенты такое видят. Отдельный риск: жалобы конкурентов и претензии по закону о защите прав потребителей.
Как сделать отзывы на Яндекс Картах законно:
- QR-код, который ведёт сразу на форму отзыва. Ставим у кассы, на столике, в чеке, на упаковке, на наклейке в машине после ремонта.
- Сообщение клиенту через день после визита со ссылкой на отзыв. Лучше работает, когда пишет конкретный мастер или администратор.
- Просьба в правильный момент. Когда клиент доволен результатом, например на выдаче заказа.
- Без подарков за пятёрку. Поощрять оценку правила Яндекса запрещают.
Ответы. Яндекс учитывает, отвечает ли владелец. Отвечайте на все отзывы, и на хорошие тоже. На негатив: спокойно, по фактам, с приглашением решить вопрос лично.
Как работает продвижение на Яндекс Картах без рекламы. Позиция зависит от соответствия запросу, расстояния и доверия. Соответствие растёт от рубрик, прайса и описания. Доверие — от свежих отзывов, фото и ответов. Постоянная активность в карточке тоже учитывается.
Когда нужно платное продвижение. Если в радиусе километра двадцать похожих компаний, в органике всем места не хватит. Реклама в Яндекс Бизнесе поднимает карточку выше и показывает её на поиске и в рекламной сети Яндекса. Запускайте её после упаковки карточки, иначе платите за переходы на страницу, которая не убеждает.
Частые вопросы
Сколько стоит продвижение на Яндекс Картах?
Зависит от числа точек, конкуренции и того, нужно ли платное продвижение в Яндекс Бизнесе. Бюджет рекламы вы платите Яндексу, нашу работу считаем отдельно после разбора карточки.
Можно ли купить или заказать отзывы на Яндекс Картах?
Нет. Мы не делаем накрутку и фейковые отзывы: это нарушает правила Яндекса, и такие отзывы снимают вместе с рейтингом. Помогаем собирать отзывы у настоящих клиентов.
Есть ли бесплатное продвижение на Яндекс Картах?
Да. Полная карточка, прайс, фото, публикации и отзывы с ответами двигают вас в выдаче без рекламного бюджета. Платное продвижение нужно при плотной конкуренции.
Чем продвижение в Яндекс Бизнесе отличается от Директа?
Яндекс Бизнес ведёт рекламу от карточки организации и почти не требует ручной настройки. Директ даёт больше контроля над запросами и аудиториями и подходит, когда нужен трафик на сайт.
Как убрать негативный отзыв с Яндекс Карт?
Если отзыв нарушает правила (оскорбления, реклама, не о вашей компании), подаём жалобу через Яндекс Бизнес. Честный отзыв удалить нельзя, на него нужно ответить так, чтобы будущий клиент увидел решение проблемы.