Что такое Яндекс Бизнес и как им пользоваться
Яндекс Бизнес (сервис Яндекса для управления карточкой организации и рекламой) — Яндекс Бизнес это кабинет, в котором компания управляет своей карточкой в Яндекс Картах, Поиске и Навигаторе, отвечает на отзывы и может запускать платное продвижение.
Карточка организации показывается сразу в нескольких местах: в Яндекс Картах, в правой колонке поиска по брендовому запросу, в Навигаторе, в ответах Алисы. Всё это управляется из одного кабинета Яндекс Бизнеса.
Что есть в бесплатной части:
- данные компании: название, адрес, телефоны, часы работы, сайт, соцсети;
- рубрики: от них зависит, по каким запросам вас найдут;
- фото, витрина товаров и услуг с ценами;
- ответы на отзывы;
- публикации (новости и акции в карточке);
- статистика: показы, переходы, звонки, построения маршрутов.
Платная часть называется продвижением в Яндекс Бизнесе. Это подписка: Яндекс сам показывает рекламу компании в Картах, Поиске и на сайтах РСЯ, а карточка получает приоритетное размещение и снятие рекламы конкурентов. Настроек меньше, чем в Директе, зато запуск проще.
Что заполнить в первую очередь. Точные рубрики, которые совпадают с тем, как вас ищут. Не меньше 10–15 фото: фасад, вход, интерьер, работы. Витрину с ценами. Часы работы, включая праздники. Кнопку записи или связи.
Пример. Автосервис указал рубрику «Автосервис» и больше ничего. После добавления рубрик «Шиномонтаж», «Ремонт ходовой», «Замена масла» и витрины с ценами показы карточки по этим запросам выросли, а звонков из карт стало заметно больше. Цифры в каждой нише свои.
Для GEO карточка тоже важна. Алиса и другие модели берут адрес, часы, рейтинг и отзывы из геосервисов, и данные должны совпадать с сайтом.
Частые ошибки. Две карточки одной компании по одному адресу. Разные названия и телефоны на сайте и в карточке. Нет ответов на отзывы годами. Подтверждение карточки оформлено на уволенного сотрудника, и доступа нет ни у кого.