Калькулятор цены заявки и клиента
Соединяет рекламу и продажи в одну цепочку. Меняйте конверсию сайта или отдела продаж и смотрите, как меняется цена клиента.
CPL = цена клика / конверсия сайта; CAC = CPL / конверсия в продажу
Где обычно теряются деньги
Посмотрите, какой множитель сильнее. Рост конверсии сайта с 2% до 3% снижает цену заявки на треть, и это часто дешевле, чем торговаться за клик. Рост конверсии отдела продаж с 20% до 30% снижает цену клиента так же сильно, и реклама для этого не нужна вовсе.
Что считать заявкой
Звонок, форма, сообщение в мессенджер, заявка из квиза. Если часть звонков не записывается, цена заявки завышается, а реклама отключается зря. Поэтому перед расчётом ставят коллтрекинг и цели в Метрике.
Как пользоваться результатом
Сравните CAC с прибылью с одного клиента, а для повторных продаж с LTV. Если CAC выше, у задачи три решения: поднять конверсию, поднять чек или поменять канал.
Термины: CPL, CAC, CPC, Конверсия (CR), LTV
Если нужно посчитать на ваших данных: Реклама в Яндексе через Директ под заявки и продажи, Создание лендинга под рекламу и заявки, Внедрение CRM-системы для продаж.