Что такое CTR и как его посчитать

CTR отвечает на вопрос, насколько объявление цепляет тех, кому его показали. Число кликов делим на число показов и умножаем на 100%.

Пример с условными цифрами: объявление показали 20 000 раз, по нему кликнули 400 человек. CTR = 400 / 20 000 × 100% = 2%.

Где и как смотреть

На поиске Яндекса CTR обычно выше, чем в РСЯ или в ленте VK: человек сам ищет решение, и релевантное объявление получает клик охотнее. Поэтому сравнивать кликабельность разных площадок между собой бессмысленно, сравнивают объявления внутри одной кампании и одной аудитории.

Для площадки CTR служит сигналом качества. В Директе объявления с хорошей кликабельностью чаще выигрывают аукцион и получают клик дешевле. В VK Рекламе низкий CTR быстро приводит к росту цены за показ и выгоранию креатива.

Что поднимает CTR

• Запрос пользователя в заголовке объявления.
• Конкретика: цена «от», срок, район, условие доставки.
• Все доступные расширения: быстрые ссылки, уточнения, визитка, изображение.
• Минус-слова, которые отсекают нецелевые показы.
• Для РСЯ и таргета регулярная смена креативов, пока аудитория не устала.

Частые ошибки

Высокий CTR сам по себе ещё не означает заявок. Кликбейтный заголовок соберёт клики, но посетитель уйдёт со страницы, не найдя обещанного, и цена заявки вырастет. Вторая ошибка: оптимизировать кликабельность на маленьких объёмах. При 300 показах разница между 1,5% и 2,5% может оказаться случайностью.

В наших проектах CTR служит ранним индикатором. Если он просел, первым делом проверяем, не поменялась ли выдача у конкурентов и не устал ли креатив, а уже потом переписываем тексты.