Реклама мобильных приложений
Кампании на установки с трекером, событиями внутри приложения и отчётом по качеству пользователей по каналам
Реклама мобильных приложений привлекает установки и возвращает тех, кто приложением уже пользовался. Настраиваем кампании, подключаем трекер, определяем события внутри приложения и смотрим на качество пользователей, а не на число скачиваний.
Узнаёте себя?
Если совпало хотя бы два пункта, начнём с бесплатного разбора: посмотрим кабинеты, сайт и воронку и покажем, где теряются заявки.
Кому подходит, а кому рано
Подойдёт, если
- Приложение уже в сторах и работает стабильно
- Можно подключить трекер и события
- Понятно, какое действие считать ценным
Пока рано, если
- Приложение в разработке и первый вход не готов
- Невозможно подключить SDK трекера
Что входит
Выбор каналов
Рекламные сети Яндекса, VK Реклама, Telegram Ads, посевы у блогеров и другие. Подбираем под аудиторию и платформу iOS или Android.
Подключение трекера
AppMetrica или другой трекер, передача установок и событий внутри приложения. Проверяем атрибуцию на тестовых установках.
События и цели
Регистрация, первый заказ, подписка, покупка. Определяем события, которые отражают ценность пользователя.
Кампании на установки
Объявления в сетях и сторах, подбор аудиторий и креативов, тест на небольшом бюджете.
Ретаргетинг пользователей
Возвращаем тех, кто установил и не пользуется, и тех, кто ушёл. Сегменты строим по событиям в приложении.
ASO и страница в магазине
Описание, скриншоты, видео и ключевые слова. От страницы приложения зависит конверсия показа в установку.
Отчёты по качеству пользователей
Стоимость установки, стоимость целевого события, удержание. Сравниваем каналы по качеству, а не по числу скачиваний.
Проекты агентства
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Цель и продукт
Разбираем, что делает приложение, кому оно нужно и какое поведение считаем успехом.
Трекинг и события
Подключаем SDK, настраиваем события и проверяем передачу данных.
Подготовка креативов и страницы
Готовим материалы, обновляем страницу приложения в магазине.
Тестовые кампании
Запускаем несколько каналов с небольшим бюджетом и смотрим, где пользователи доходят до целевого события.
Масштабирование
Увеличиваем бюджет там, где качество пользователей оправдано, и отключаем остальные.
Сколько стоит
Затраты состоят из рекламного бюджета и нашей работы. Стоимость установки сильно различается по тематике, платформе и каналу, поэтому называть её заранее нельзя. Ориентир появляется после тестовых кампаний.
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Как продвигать мобильное приложение и оценивать качество установок
Основная ошибка в рекламе приложений в том, что считают установки. Установка не приносит денег, пока пользователь не сделал важное действие: зарегистрировался, оформил заказ, подключил подписку. Поэтому оценивать каналы нужно по стоимости такого действия.
Для этого понадобится трекер. Он связывает рекламный клик с установкой и событиями внутри приложения. Без него вы не узнаете, какой канал привёл ценного пользователя. Яндекс использует AppMetrica, есть и другие решения. Важно настроить события до запуска, иначе первые деньги уйдут вслепую.
Что учесть при запуске:
- iOS и Android ведут себя по-разному, у iOS ограничения на данные для атрибуции, и это влияет на точность отчётов
- страница в магазине влияет на конверсию, слабое описание и скриншоты снижают отдачу от рекламы
- ретаргетинг нужен почти всегда, потому что значительная доля пользователей не возвращается после установки
- нужно решить, как показывать приложение тем, у кого оно уже стоит
- креативы быстро выгорают, их придётся обновлять
Каналы выбираются под аудиторию. Рекламные сети Яндекса подходят широкой аудитории в России, VK Реклама и Telegram Ads подключают социальные платформы, посевы у блогеров работают для узких тематик. Доступность форматов и условия меняются, мы проверяем актуальные правила на момент запуска.
Типичные ошибки:
- запуск без событий и оценка по числу скачиваний
- выбор канала по дешёвой установке, хотя пользователи не доходят до целевого действия
- игнорирование страницы приложения
- отсутствие сценария первого входа, и пользователь уходит через минуту
- закупка недостоверного трафика
Реклама может привести людей в приложение, но удержать их может только сам продукт. Если после установки пользователь не понимает, что делать, лучше сначала улучшить первый вход, а затем увеличивать бюджет.
Частые вопросы
Как продвигать мобильное приложение
Подключить трекер, определить целевые события, запустить кампании на установки в подходящих каналах и настроить возврат пользователей. Отдельно улучшить страницу в магазине.
Сколько стоит установка приложения
Зависит от платформы, тематики и канала, и сильно меняется. Реалистичный ориентир даёт только тестовый запуск.
Нужен ли трекер для рекламы приложения
Да. Без него нельзя связать рекламу с установками и событиями, а значит нельзя оценить качество канала.
Чем отличается реклама iOS и Android приложений
У iOS строже ограничения на передачу данных об аудитории и атрибуции, поэтому отчёты менее детальные. На Android данных больше, но и качество трафика нужно проверять тщательно.
Что важнее, установки или события
События. Они показывают, ценен ли пользователь. Установки без действий в приложении денег не приносят.