Что такое трафик сайта и какие у него бывают источники

Трафик измеряют в визитах, посетителях, просмотрах. Сам по себе объём мало что значит: тысяча визитов, которые закончились отказами, хуже сотни, из которых получилось десять заявок. Поэтому трафик всегда оценивают вместе с источником и конверсией.

Источники трафика в Яндекс Метрике

• Переходы из поисковых систем: органический трафик из Яндекса и других поисковиков.
• Переходы по рекламе: Директ, VK Реклама, Telegram Ads и другие платные источники, если размечены UTM-метками.
• Переходы из социальных сетей и мессенджеров.
• Переходы по ссылкам на сайтах.
• Прямые заходы: вбили адрес, открыли из закладок или из ссылки без меток.
• Переходы из рекомендательных систем, например Дзена.
• Внутренние и из рассылок.

Пример с условными цифрами: за месяц на сайт пришли 12 000 визитов, из них 5 000 из рекламы, 4 000 из органики, 2 000 прямых, 1 000 из соцсетей. Заявок из рекламы 150, из органики 120, из прямых 60. Самый конверсионный источник здесь прямые заходы, а это обычно люди, которые уже знают бренд.

Целевой и нецелевой трафик

Целевой трафик это люди с реальной потребностью в вашем продукте в вашем регионе. Нецелевой: случайные клики, боты, студенты, ищущие реферат, конкуренты. Признаки плохого трафика видны в Метрике: высокий показатель отказов, время на сайте несколько секунд, странная география, аномально много визитов с одной площадки РСЯ.

Частые ошибки

• Отчитываться ростом трафика без связи с заявками и продажами.
• Не размечать ссылки в посевах и рассылках. Эти визиты падают в «прямые заходы» и искажают картину.
• Не фильтровать ботов и собственных сотрудников.

В проектах ZITORI мы смотрим на трафик через сквозную аналитику: визиты с каждого источника сразу связаны с заявками и продажами в CRM.