Что такое охват в рекламе и чем он отличается от показов

Показы считают каждое появление объявления на экране. Охват считает людей. Если один человек увидел рекламу пять раз, это пять показов и один человек в охвате. Отношение показов к охвату называют частотой.

Пример с условными цифрами: кампания в VK Рекламе набрала 300 000 показов и охват 100 000 человек. Средняя частота = 300 000 / 100 000 = 3.

Где встречается

В VK Рекламе, Telegram Ads и медийных кампаниях Яндекса охват показан в статистике. В сообществах VK, Telegram-каналах и Дзене охват публикации означает, сколько человек её увидели. Для каналов в соцсетях часто считают охват относительно числа подписчиков: он показывает, насколько живая аудитория.

Когда охват нужен бизнесу

• Открытие новой точки: людям в районе нужно узнать, что вы появились.
• Запуск продукта или акции с коротким сроком.
• Прогрев перед сезоном, чтобы потом поисковая реклама по брендовым запросам работала лучше.
• Узнаваемость в нишах с длинным циклом сделки, где решение принимают месяцами.

Для малого бизнеса с ограниченным бюджетом охватные кампании обычно идут вторым шагом, после того как закрыт горячий спрос на поиске и картах.

Как оценивать

Заявки с охватной кампании в тот же день ничего не скажут. Смотрят на рост брендовых запросов в Wordstat, прямых заходов, повторных визитов и конверсии других каналов в период кампании. В Яндексе есть исследования Brand Lift и Search Lift для крупных бюджетов.

Частые ошибки

• Гнаться за охватом без ограничения частоты или, наоборот, с частотой 1, при которой человек не запоминает бренд.
• Покупать охват в широкой аудитории без связи с портретом клиента.
• Оценивать охват по лайкам.

В ZITORI мы запускаем охватные кампании, когда у проекта уже настроена аналитика. Так эффект видно в цифрах.