Что такое квиз для сайта и как он собирает заявки
Квиз (квиз-опрос, quiz, квиз-лендинг) — Квиз это опрос из 4–7 вопросов на сайте или отдельной странице, после которого человек оставляет контакт, чтобы получить расчёт, подборку или подарок.
Механика простая. Вместо формы «оставьте телефон» человеку задают вопросы о его задаче: какой площади кухня, какой стиль, какой бюджет, когда нужна. Отвечать легко, это кликами. На последнем шаге предлагают получить результат (расчёт стоимости, три варианта дизайна, скидку) и просят телефон или мессенджер.
Почему работает: человек уже потратил минуту, ответил на вопросы и хочет увидеть результат. К тому же отдел продаж вместе с номером получает готовые вводные для разговора.
Где квизы подходят лучше всего:
- товары и услуги с расчётом: ремонт, окна, кухни, мебель, натяжные потолки;
- недвижимость и подбор объекта;
- обучение с подбором программы;
- медицина, когда нужно понять запрос до консультации.
Как строить. Первый вопрос самый лёгкий и интересный. Вопросы с картинками. Прогресс-бар. От 4 до 7 шагов. Последний экран с понятным бонусом. Контакт в мессенджере часто конвертирует лучше, чем телефон.
Пример. Квиз для кухонь на заказ: из 1 000 человек начали опрос 400, дошли до конца 180, оставили контакт 90. Конверсия в лид 9%. Но из 90 лидов до замера дошли 12, потому что часть людей просто хотела узнать цену. Цифры условные, пропорция типичная.
Отсюда главный минус квизов: лиды дешевле и холоднее. Поэтому стоимость считают по продажам или хотя бы по квалифицированным заявкам, иначе квиз выглядит выгоднее, чем есть.
Частые ошибки. Слишком много шагов. Бонус, который не нужен. Нет быстрого звонка: квизовый лид остывает за час. Квиз без передачи ответов в CRM, и менеджер звонит вслепую. Мы подключаем квизы к amoCRM или Битрикс24 с ответами в карточке сделки.