Что такое промпт и как написать хороший запрос к нейросети
Промпт (prompt, запрос к нейросети) — Промпт это текст задания для нейросети: вопрос, инструкция, контекст и примеры, от которых зависит, насколько точным и полезным будет ответ.
Нейросеть не знает, кто вы, для кого текст и каким он должен быть. Всё это она узнаёт только из промпта. Отсюда главное правило: чем больше нужного контекста, тем ближе ответ к задаче.
Из чего состоит рабочий промпт:
- роль и контекст: кто пишет, для какого бизнеса, кто читатель;
- задача: что именно сделать, в каком объёме;
- исходные данные: факты, цифры, цены, которые нужно использовать;
- ограничения: чего избегать, какой тон, какие слова запрещены;
- формат ответа: список, таблица, JSON, длина;
- пример хорошего результата, если он есть.
Пример. Слабый промпт: «напиши пост про стоматологию». Сильный: «Ты маркетолог стоматологии в Казани. Напиши пост для ВКонтакте про имплантацию для людей 45–60 лет, которые боятся боли. Объём 800–1000 знаков. Используй факты: работаем под седацией, гарантия на импланты 10 лет, консультация бесплатно. Без восклицательных знаков и обещаний вылечить. В конце призыв записаться через бота». Второй вариант даёт текст, который нужно лишь слегка поправить.
Системный промпт. В чат-ботах и ИИ-ассистентах есть постоянная инструкция, которую клиент не видит. Она задаёт поведение на все диалоги: как представляться, о чём говорить, когда звать менеджера, какие темы запрещены. От качества системного промпта зависит, будет ли бот полезным или начнёт придумывать цены.
Приёмы, которые помогают. Разбить большую задачу на шаги. Попросить модель сначала задать уточняющие вопросы. Дать 2–3 примера нужного стиля. Попросить проверить свой ответ по списку требований.
Частые ошибки. Писать промпт одной строкой и ругать модель за общие ответы. Не давать фактов и получать выдуманные. Держать в одном промпте противоречивые требования. Не сохранять удачные промпты: мы собираем их в библиотеку по задачам, чтобы команда работала одинаково.