Реклама с оплатой за лид
После 2–4 недель теста фиксируем цену заявки и переходим на оплату за лид или абонемент с премией за результат
Оплата за лид удобна, когда вы знаете, сколько готовы платить за заявку, и хотите, чтобы подрядчик отвечал за результат рублём. Мы работаем по двум схемам: чистая оплата за заявку в нишах, где это возможно, и абонемент с премией за лиды сверх плана. Заранее договариваемся, что считается лидом, и честно говорим, в каких случаях модель не подойдёт.
Узнаёте себя?
Если совпало хотя бы два пункта, начнём с бесплатного разбора: посмотрим кабинеты, сайт и воронку и покажем, где теряются заявки.
Кому подходит, а кому рано
Подойдёт, если
- Стандартная заявка, которую легко проверить: звонок, форма, запись
- Есть CRM и отдел продаж, который отмечает качество лидов
- Понятна допустимая цена заявки или готовы её посчитать
- Нужен стабильный объём заявок каждый месяц
Пока рано, если
- Сложный B2B с циклом сделки в полгода
- Ниша с ограничениями модерации, где закрыта часть каналов
- Нет CRM и заявки невозможно сверить
Что входит
Расчёт допустимой цены лида
Из маржи, среднего чека и конверсии отдела продаж считаем, сколько можно платить за заявку и за клиента.
Определение целевого лида
Фиксируем в договоре: новый номер без дублей, нужная география, не дубль за последние 30 дней, звонок дольше заданного времени или заполненная форма.
Тестовый период
2–4 недели работаем по абонементу, чтобы понять реальную цену заявки в нише. Только после этого фиксируем ставку за лид.
Каналы и посадочные
Яндекс Директ, VK Реклама, Авито, квизы и лид-магниты. Подбираем связки, которые дают заявки в плановую цену.
Учёт лидов в CRM
Каждая заявка попадает в amoCRM или Битрикс24 с источником. Спорные заявки видны обеим сторонам.
Коллтрекинг и записи звонков
Звонки считаем через коллтрекинг, записи доступны для проверки качества.
Ежемесячная сверка
Сверяем список лидов с отделом продаж, снимаем нецелевые по оговорённым правилам, считаем оплату.
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Разбор экономики
Смотрим маржу, воронку продаж и историю рекламы. 2–3 рабочих дня.
Договор и критерии лида
Прописываем, что считается лидом, как оспаривается нецелевой, кто оплачивает рекламный бюджет.
Тест
2–4 недели на абонементе. Настраиваем каналы, коллтрекинг и передачу заявок в CRM.
Фиксация модели
По данным теста выбираем оплату за лид или абонемент с премией и фиксируем ставку и план.
Работа и сверка
Каждую неделю отчёт по заявкам, раз в месяц сверка с отделом продаж и расчёт.
Выберите, с чего начать
При оплате за лид цена заявки фиксируется после теста и зависит от ниши и конкуренции. При абонементе с премией вы платите фиксированную сумму за работу и доплату за лиды сверх плана. Рекламный бюджет в обеих схемах обсуждается отдельно.
Тест ниши
Для бизнеса, который хочет узнать реальную цену заявки.
- Расчёт допустимой цены лида
- Запуск 2–3 каналов
- Квиз или лендинг под рекламу
- Коллтрекинг и передача заявок в CRM
- Отчёт по цене заявки через 2–4 недели
Абонемент с премией
Для компаний, которым нужен стабильный поток и разделённый риск.
- Всё из пакета «Тест ниши»
- План по количеству заявок
- Премия за лиды сверх плана
- Еженедельный отчёт
- Ежемесячная сверка с отделом продаж
Оплата за лид
Для ниш со стандартной заявкой и понятной экономикой.
- Всё из пакета «Тест ниши»
- Фиксированная ставка за целевой лид
- Критерии лида в договоре
- Порядок оспаривания нецелевых заявок
- Доступ к записям звонков и CRM
Цены «от», без НДС. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую в рекламные системы. Итог зависит от того, что входит в задачу: ниша и конкуренция в рекламе, требования к качеству лида, объём заявок в месяц, кто оплачивает рекламный бюджет, есть ли история рекламы и данные crm. Все цены →
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Полезное по теме
CPA-маркетинг и оплата за лид: как устроено и когда выгодно
CPA в маркетинге означает оплату за действие: заявку, звонок, регистрацию, покупку. Для бизнеса это звучит идеально. Вы платите только за результат, риск на подрядчике. На практике у модели есть цена, и её полезно понимать до подписания договора.
Метрики, которые стоит различать. CPC означает цену клика, её видит рекламный кабинет. CTR показывает долю кликов от показов. CPA или CPL обозначают цену действия или лида, то есть сколько стоит заявка. Для бизнеса важнее ещё одна цифра: цена клиента, потому что не каждая заявка доходит до сделки.
Почему ставка за лид выше, чем цена заявки в кабинете. Подрядчик берёт на себя риск: тестирует каналы, оплачивает неудачные эксперименты, держит команду. Этот риск он закладывает в ставку. Если у вас уже есть стабильная реклама с понятной ценой заявки, чистая оплата за лид часто выйдет дороже, чем ведение с фиксированной оплатой.
Когда оплата за лид выгодна:
- нужно быстро проверить нишу или регион без вложений в тесты;
- заявка стандартная, её легко отличить от мусора;
- отдел продаж готов обрабатывать поток и отмечать качество в CRM;
- вы знаете, сколько готовы платить за заявку.
Когда модель плохо работает:
- сложный B2B с долгим циклом, где ценность заявки видна через месяцы;
- ниши с ограничениями модерации, например медицина и финансы, где часть каналов недоступна;
- нет CRM, и заявки невозможно сверить;
- заявок нужно мало, и тест обойдётся дороже, чем они принесут.
Абонемент с премией. Мы чаще предлагаем эту схему. Фиксированная сумма покрывает работу, а за лиды сверх плана или за достижение плановой цены заявки выплачивается премия. Интересы сторон совпадают, а подрядчику не нужно закладывать в ставку полный риск.
Что прописать в договоре:
- определение целевого лида: номер без повторов, срок проверки дублей, география, минимальная длительность звонка;
- порядок оспаривания нецелевых заявок и сроки;
- кто оплачивает рекламный бюджет и в чьём кабинете он крутится;
- доступы к CRM и записям звонков;
- план по количеству и что происходит, если он не выполнен.
Про SEO с оплатой за результат. Продвижение сайта с оплатой за позиции или трафик встречается, но результат там растягивается на месяцы и зависит от решений поисковиков. Такие договоры стоит читать особенно внимательно, в первую очередь пункты про то, что считается результатом.
Как проходит переход на оплату за лид у нас. Первые 2–4 недели работаем по абонементу и собираем данные: сколько стоит заявка в каждом канале, какая доля лидов целевая по оценке вашего отдела продаж. На этих цифрах фиксируем ставку и план. Если цена заявки в нише выходит выше вашей допустимой, говорим об этом сразу.
Честно про колл-центры с оплатой за лиды и CPA-сети: они дают объём, но качество заявок там сильно разнится. Без сверки с отделом продаж легко платить за контакты, которые никогда не купят.
Частые вопросы
Что такое CPA-маркетинг?
Модель, в которой рекламодатель платит за конкретное действие: заявку, звонок, покупку. Рекламу настраивает и оплачивает подрядчик или партнёр, а бизнес получает готовые лиды по фиксированной цене.
Чем CPC отличается от CPA?
CPC — оплата за клик, вы платите за переход на сайт независимо от результата. CPA — оплата за действие, вы платите только за заявку или другую целевую операцию.
Сколько стоит лид при оплате за результат?
Зависит от ниши, региона и требований к качеству заявки. Мы фиксируем ставку после 2–4 недель теста, когда видна реальная цена заявки в вашей нише.
Кто оплачивает рекламный бюджет при оплате за лид?
Бывают обе схемы: бюджет платит подрядчик и закладывает его в ставку, или бюджет ваш, а оплата за лид покрывает работу. Второй вариант прозрачнее, потому что кабинет и статистика остаются у вас.
Что считается целевым лидом?
То, что прописано в договоре. Обычно это новый номер без дублей за оговорённый срок, нужная география и звонок дольше заданного времени или заполненная форма с корректными данными.
Вы работаете только по оплате за лид?
Нет. Чаще мы предлагаем абонемент с премией за результат: так риск распределяется честнее. Чистую оплату за лид берём в нишах со стандартной заявкой и понятной экономикой.
Бывает ли SEO-продвижение с оплатой за результат?
Бывает, но результат в SEO растягивается на месяцы и зависит от поисковиков. В таких договорах важно, что именно считается результатом: позиции, трафик или заявки.