Как работает продвижение на Авито и сколько оно стоит

Что значит продвижение на Авито

Бесплатное объявление на Авито со временем опускается в выдаче: сверху появляются новые и продвигаемые. Платное продвижение возвращает объявление наверх и увеличивает число показов на выбранный срок.

Платные инструменты Авито делятся на несколько групп. Названия и набор услуг Авито периодически меняет, поэтому сверяйтесь с тем, что видите в личном кабинете, но логика остаётся прежней.

• Услуги, которые увеличивают просмотры. Объявление чаще показывается в поиске и рекомендациях. Обычно на выбор предлагается несколько уровней охвата и срок.
• Услуги, которые делают объявление заметнее: выделение, увеличенная карточка в выдаче.
• Оплата за размещение объявлений в платных категориях и тарифы для бизнеса с пакетами размещений.
• Авито Реклама, о ней ниже.

Авито Реклама стоит особняком. Это отдельный рекламный кабинет, где можно запускать объявления и баннеры с настройкой аудитории: по интересам, поведению на площадке, географии. Такой формат подходит бизнесу, которому нужен охват внутри Авито шире своей категории, например застройщику или автосалону, который хочет показаться людям, смотрящим похожие предложения. Для частника и небольшого магазина обычно достаточно продвижения самих объявлений.

Как работает продвижение объявлений

Когда вы подключаете продвижение, Авито повышает позицию объявления в выдаче по нужной категории и региону. Чем выше выбранный уровень, тем больше расчётных просмотров.

Цена рассчитывается для каждого объявления отдельно и зависит от:

• категории. В недвижимости, авто и услугах конкуренция выше, чем в продаже личных вещей;
• региона. Москва и крупные города дороже;
• спроса и числа конкурентов в выдаче прямо сейчас;
• выбранного срока и уровня охвата.

Поэтому на вопрос «сколько стоит продвижение на Авито» точного ответа нет. Цену вы видите перед оплатой в карточке объявления, и она может отличаться для двух похожих объявлений.

Откуда берётся скидка на продвижение, в том числе 70%

Авито периодически предлагает персональные скидки на платные услуги. Размер скидки бывает разным, в том числе до 70%. Обычно предложение появляется у конкретного объявления или в уведомлениях.

Как это устроено на практике:

• скидки персональные, система решает сама, кому и когда их дать. Гарантированного способа получить скидку нет;
• предложение ограничено по времени, срок действия указан в карточке;
• чаще скидки видят те, кто давно не пользовался платными услугами или только начинает;
• бонусы на кошельке Авито тоже можно тратить на продвижение, если в условиях бонусов это разрешено.

Не стоит подстраивать всю стратегию под ожидание скидки. Если объявление приносит клиентов по нормальной цене и без неё, подключайте продвижение по полной стоимости.

Как посчитать, окупается ли продвижение

Главная метрика на Авито: цена контакта. Контакт — это звонок, сообщение в чате или отклик.

1. Откройте статистику объявления в личном кабинете: просмотры, контакты, добавления в избранное.
2. Посчитайте конверсию просмотра в контакт до продвижения и во время.
3. Разделите стоимость продвижения на число контактов за период.
4. Сравните с тем, сколько вы готовы платить за контакт. Эта цифра следует из среднего чека, маржи и того, какая доля контактов покупает.

Сравнивайте цену контакта с Авито с другими каналами, например с контекстной рекламой или картами. Если с Авито контакт выходит дешевле, а доля покупок не ниже, имеет смысл перераспределить бюджет в его пользу, и наоборот.

Пример для понимания: продвижение на неделю стоило 1 500 ₽ и принесло 25 контактов, значит, контакт обошёлся в 60 ₽. Если из 10 контактов покупают двое, а маржа с продажи 3 000 ₽, продвижение выгодно.

Почему продвижение не работает

Если после подключения просмотры выросли, а звонков нет, проблема почти всегда в самом объявлении. Продвижение приводит людей к карточке, решение они принимают по ней.

Проверьте:

• главное фото. На нём должно быть видно товар или результат работы, без коллажей и мелкого текста;
• заголовок с ключевыми словами, которые вбивают в поиск;
• цену. Если она заметно выше рынка без объяснения, продвижение лишь быстрее покажет это покупателям;
• описание: что входит, сроки, гарантия, как заказать;
• отзывы и рейтинг профиля;
• скорость ответа в чате. Авито учитывает её, и покупатели тоже.

Условный пример переделки. Было: заголовок «Ремонт», фото логотипа компании, описание из одной строки «звоните, всё обсудим». Стало: заголовок «Ремонт ванной под ключ, плитка и сантехника», на главном фото готовая ванная из реального объекта, в описании состав работ, сроки, вилка цен и три фото этапов. Такое объявление отвечает на вопросы покупателя до звонка, и продвижение начинает приводить тех, кто уже готов обсуждать заказ.

Отдельная причина: слишком узкая категория или редкий товар. Показов мало, и продвижение просто нечего усиливать.

Как подключить и отменить продвижение

Подключается продвижение из карточки объявления или из списка объявлений в личном кабинете: выберите услугу, срок, проверьте цену и оплатите с кошелька Авито или картой.

Перед оплатой проверьте, в какой категории и регионе размещено объявление. Если категория выбрана неточно, продвижение покажет его не тем людям, и деньги уйдут на нецелевые просмотры.

Отменить уже оплаченную услугу обычно нельзя, она действует до конца срока. Если не хотите продления, отключите автопродление в настройках услуги. Если продвижение подключено по ошибке, напишите в поддержку Авито.

Какие услуги продвижения выбрать

Для частника, который продаёт вещь, достаточно разового продвижения при публикации, если объявление за несколько дней не набрало контактов.

Для бизнеса с постоянным потоком объявлений логика другая:

• тестируйте продвижение на нескольких объявлениях и сравнивайте цену контакта с непродвигаемыми;
• продвигайте объявления с лучшей конверсией, слабые сначала переделайте;
• для большого каталога переходите на тариф и выгрузку объявлений через фид;
• смотрите статистику по дням недели и продвигайте в дни пикового спроса;
• ведите простую таблицу: объявление, услуга, срок, стоимость, просмотры и контакты до и во время продвижения. Через месяц по ней видно, какие объявления стоит продвигать постоянно, а какие не окупаются даже со скидкой.

Если у вас десятки объявлений, конкурентная категория и продвижение съедает заметный бюджет, пора считать цену контакта по каждому объявлению и системно тестировать фото, заголовки и цены. Этим занимается авитолог. Для автобизнеса у нас есть отдельная практика: реклама на Авито для авто.