Что такое SEO простыми словами и как оно приводит клиентов

SEO в одном абзаце

SEO расшифровывается как search engine optimization, оптимизация под поисковые системы. Человек вводит в Яндексе «ремонт стиральных машин Бутово», поисковик за доли секунды перебирает тысячи страниц и выстраивает их по порядку. SEO отвечает за то, чтобы ваша страница оказалась в первых строках. До пятой страницы выдачи почти никто не доходит. За клики из обычной выдачи, в отличие от рекламы в Директе, платить не нужно. Платите вы за работу над сайтом, и эффект копится месяцами.

Как поисковик решает, кого показать выше

Точной формулы никто снаружи не знает, но основные группы сигналов известны.

Соответствие запросу. На сайте должна быть страница, которая прямо отвечает на то, что ищет человек. Если вы чините стиральные машины и холодильники, а на сайте одна страница «Ремонт техники», по запросу про стиральные машины вы проиграете тому, у кого есть отдельная страница с ценами, марками и сроками.

Техническое состояние. Робот поисковика должен найти страницу, прочитать её и понять, что именно она главная по теме среди похожих страниц. Сюда входят скорость загрузки, мобильная версия, отсутствие битых ссылок, правильные robots.txt и sitemap.xml.

Коммерческие факторы. Для запросов с намерением купить Яндекс смотрит на признаки нормальной компании: цены на сайте, адрес и телефон, реквизиты, способы оплаты и доставки, отзывы, ассортимент.

Поведение людей. Если посетители быстро уходят обратно в выдачу и кликают на конкурента, это плохой сигнал. Если остаются, листают и звонят — хороший.

Внешние сигналы. Ссылки и упоминания на других сайтах, карточка в Яндекс Картах, известность бренда. Для Google ссылки весят заметно больше, чем для Яндекса.

Регион. Яндекс показывает разную выдачу в разных городах. По запросу «доставка суши» в Казани он поднимет компании, привязанные к Казани: с местным адресом и телефоном, с карточкой на Яндекс Картах. Если вы работаете в нескольких городах, нужны отдельные страницы или поддомены под каждый город с реальными адресами.

Из чего состоит продвижение сайта

Если разложить работу подрядчика по шагам, получится примерно так:

• сбор запросов, по которым вас ищут, и группировка их по страницам (это называют семантическим ядром);
• технический аудит и исправление ошибок: дубли, скорость, индексация, редиректы;
• структура сайта: какие страницы добавить, чтобы закрыть все группы запросов;
• тексты, заголовки, мета-теги и блоки с ценами и вопросами на каждой странице;
• коммерческие улучшения: прайс, калькуляторы, фото работ, отзывы, реквизиты;
• внешние упоминания и ссылки, карточки в картах и каталогах;
• ежемесячная аналитика в Метрике и Вебмастере и следующая порция доработок.

Хороший подрядчик показывает, какие работы сделаны за месяц и как изменились позиции и трафик по группам запросов. Одного общего графика посещаемости для отчёта мало.

Сколько ждать результата

Первые сдвиги по нишевым и низкочастотным запросам часто видны через 2–3 месяца после внедрения правок. Заметный рост заявок в средней конкуренции обычно приходит к 4–6-му месяцу. В плотных нишах вроде пластиковых окон в Москве или юридических услуг срок бывает больше. Если обещают топ-10 по всем запросам за месяц, это повод насторожиться.

Скорость зависит от возраста и истории сайта, от конкуренции и от того, как быстро вы внедряете правки. Сайт, где рекомендации лежат по полгода в очереди у программиста, растёт медленнее, чем любой аудит может предсказать.

SEO плохо подходит, если клиенты нужны через месяц. Для быстрого старта используют контекстную рекламу, а продвижение запускают параллельно, чтобы через полгода-год снизить зависимость от платного трафика. Сезонному бизнесу стоит начинать за несколько месяцев до сезона, иначе рост позиций совпадёт с падением спроса.

Что изменилось с приходом нейросетей

В выдаче Яндекса и Google появились ответы нейросети над ссылками, а часть людей задаёт вопросы сразу Алисе или ChatGPT. На SEO это влияет двояко. По простым информационным вопросам кликов стало меньше: ответ человек получает прямо в выдаче. По коммерческим запросам SEO стало ещё важнее, потому что нейросети с поиском берут источники из верхней части выдачи. Сайт, который не виден в поиске, не попадёт и в ответ модели. Подробнее об этом в статье о том, как попасть в ответы Алисы и ChatGPT.

Кто такой SEO-специалист и что он делает

Частый вопрос: «сео это должность?». Да, SEO-специалист или SEO-оптимизатор отвечает за видимость сайта в поиске. В небольших проектах это один человек, который делает аудит, ставит задачи программисту и копирайтеру и следит за позициями. В агентстве работу делят: аналитик собирает семантику, технический специалист разбирается с индексацией, редактор готовит тексты.

Владельцу бизнеса термины знать не обязательно. Важно понимать, что делается на сайте каждый месяц и как это связано с заявками. Если исполнитель не может объяснить, зачем нужна конкретная доработка, скорее всего, он делает её по шаблону.

Если нанимаете специалиста в штат, попросите на старте аудит и план на три месяца с понятными задачами. Через квартал по этому плану будет видно, что сделано и что дало результат.

Что можно сделать самому уже сейчас

• Добавьте сайт в Яндекс Вебмастер и Google Search Console, поставьте Метрику.
• Проверьте в Вебмастере раздел «Диагностика» и исправьте критичные ошибки.
• Сделайте отдельную страницу под каждую услугу с ценами, сроками и фото.
• Заполните карточку в Яндекс Бизнесе с тем же адресом и телефоном, что на сайте.
• Посмотрите в Вебмастере «Поисковые запросы» и найдите запросы, по которым вы на 11–30 месте: их проще всего поднять.

Отдельно о текстах. Не пишите их для роботов, с повтором одного запроса в каждом предложении: за переспам Яндекс понижает страницы. Пишите для клиента: что входит в услугу, сколько стоит, сколько длится, какие гарантии. Нужные слова в таком тексте появятся сами.

Этого хватит, чтобы понять, есть ли у сайта потенциал. Когда страниц больше десятка, а конкуренты заметно сильнее, работу имеет смысл отдать тем, кто ведёт SEO-продвижение постоянно. Начать можно с SEO-аудита: он покажет, что мешает сайту расти, и вы сами решите, внедрять правки своими силами или с подрядчиком.