Что такое поведенческие факторы в SEO
Поведенческие факторы (ПФ) — Поведенческие факторы это сигналы о том, как люди взаимодействуют с выдачей и сайтом: кликают ли на сниппет, сколько проводят на странице и возвращаются ли в поиск.
Яндекс видит поведение через выдачу, браузер и Метрику. Если после перехода на ваш сайт человек через десять секунд возвращается и кликает на конкурента, это сигнал, что ответа он не нашёл. Если остаётся, листает, звонит и больше ничего не ищет, это сигнал в вашу пользу. В Яндексе поведенческие факторы весят заметно сильнее, чем в Google.
Что обычно относят к ПФ:
- кликабельность сниппета в выдаче;
- «последний клик»: на вашем сайте человек закончил поиск;
- время на сайте и глубина просмотра;
- доля отказов;
- возвраты на сайт и заходы по брендовым запросам.
Как улучшить честно. Отвечать на запрос в первом экране: если ищут цену, цена должна быть видна сразу. Ускорить загрузку. Сделать удобную мобильную версию. Добавить навигацию к соседним услугам. Показать контакты и форму там, где человек готов действовать. Переписать title и description, чтобы сниппет обещал то, что есть на странице.
Пример. Страница «Ремонт стиральных машин» в топ-5, но отказы 48%. В Вебвизоре видно: люди ищут цену, а таблица цен спрятана внизу после трёх экранов текста. Таблицу поднимают наверх, отказы падают, позиция через месяц стабилизируется. Цифры условные, сценарий типичный.
Про накрутку. Сервисы, которые гоняют ботов по вашему сайту из выдачи, дают рост на пару недель. Потом Яндекс накладывает санкции, и сайт на полгода и больше уходит из топа по всем запросам. Мы накрутку не используем и не советуем, даже если конкуренты в нише крутят.
Поведение измеряется в Метрике: отказы, время, карты скроллинга и кликов. С этого мы начинаем разбор любой страницы, которая стоит высоко, но не приносит заявок.