Продвижение на Яндекс Картах и в 2ГИС в Новосибирске
Продвижение на Яндекс Картах и в 2ГИС в Новосибирске даёт локальному бизнесу звонки и маршруты без рекламного бюджета. В городе 2ГИС давно стал привычным справочником, поэтому карточка там важна не меньше, чем на Яндексе. Мы работаем с обеими площадками дистанционно: офиса в Новосибирске у нас нет.
Что входит
Аудит карточек
Находим дубли, закрытые филиалы, неверные адреса и телефоны, которые путают клиента и снижают позиции.
Заполнение 2ГИС
Рубрики, режим работы, прайс, фото, ссылки на сайт и мессенджеры. В 2ГИС важны полнота и актуальность данных.
Заполнение Яндекс Бизнеса
Услуги с ценами, публикации, фото, истории, вопросы клиентов. Полная карточка чаще попадает в блок над выдачей.
Работа с отзывами
Налаживаем сбор отзывов от реальных клиентов через QR, смс и мессенджеры. Отвечаем на каждый отзыв, в том числе на негатив.
Несколько филиалов
Выстраиваем единый стандарт карточек для сети: названия, рубрики, фото, ответы.
Отчёт по звонкам и маршрутам
Статистика из кабинетов Яндекс Бизнеса и 2ГИС, сопоставляем с обращениями в CRM.
Проекты агентства
Так выглядит отчёт по понедельникам
Приходит в Telegram каждую неделю: заявки, продажи и цена клиента по каналам. Для постоянных проектов к нему добавляется дашборд, который обновляется каждый день.
- Поиск Директа72 заявки · 1 080 ₽
- РСЯ41 заявка · 1 390 ₽
- VK Реклама33 заявки · 1 510 ₽
План на неделю: отключили 12 площадок РСЯ без продаж, запускаем новый оффер на поиске.
Как работаем
Проверка присутствия
Ищем карточку по основным запросам в обеих системах, фиксируем позиции и отзывы. Два-три дня.
Исправления и заполнение
Объединяем дубли, обновляем данные, загружаем фото, заполняем услуги.
Сбор отзывов
Запускаем регулярный процесс: администратор просит отзыв у каждого довольного клиента.
Мониторинг
Раз в месяц смотрим рост звонков и маршрутов, меняем рубрики и фото по результатам.
Сколько стоит
Работа оплачивается ежемесячно, а платные инструменты площадок, если вы решите их подключить, оплачиваются отдельно по тарифам Яндекса и 2ГИС. Стоимость зависит от числа филиалов и состояния карточек.
На берегу договариваемся так
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM и сайт оформляем на вашу компанию. Расстанемся — всё останется у вас.
Жёсткого срока договора нет. Первый месяц уходит на запуск, дальше продлеваем, если видите результат.
Заявки, продажи и цена клиента в Telegram, для постоянных проектов — дашборд с обновлением каждый день.
Если канал не окупается в вашей нише, говорим об этом прямо и не тратим бюджет дальше.
Что писали клиенты
Раньше агентство называлось Reforge, поэтому в письмах стоит оно.
Как выйти в топ карточек 2ГИС и Яндекс Карт в Новосибирске
Карточки на картах решают ту же задачу, что и реклама: приводят клиента в нужный момент, когда он ищет услугу рядом. В Новосибирске обе площадки живут параллельно, и ориентироваться на одну значит терять часть спроса.
Почему 2ГИС важен здесь. Сервис родом из Новосибирска, и многие горожане смотрят в первую очередь в него: ищут по рубрике, листают фото, проверяют график, идут по отзывам. Для кафе, салонов, стоматологий, автосервисов, магазинов и сервисов это основной сценарий выбора. При этом заполнять нужно и Яндекс Бизнес, потому что часть клиентов приходит через поиск и навигацию Яндекса.
Что влияет на позицию. Обе площадки смотрят на близость к клиенту, полноту данных, рейтинг и число свежих отзывов, соответствие рубрики запросу. Нельзя сильно повлиять на близость, но остальное под контролем.
Дубли. В крупном городе бывают карточки прежних арендаторов по тому же адресу и неактуальные телефоны. Их нужно найти и объединить или закрыть, иначе отзывы делятся, а клиент попадает на старые данные.
Отзывы. Накрутка опасна: площадки фильтруют подозрительные профили, и это бьёт по рейтингу. Работает регулярный сбор: QR-код на кассе, сообщение после визита, просьба администратора. Отвечать надо на все отзывы вежливо и по делу.
Список самопроверки:
- есть ли карточка в 2ГИС и на Яндекс Картах;
- совпадают ли адрес, телефон и режим работы;
- загружены ли свежие фото интерьера, работ, входа;
- выбраны ли основные и дополнительные рубрики;
- отвечаете ли вы на отзывы.
Для сети из нескольких точек добавьте единый шаблон оформления и регулярную сверку данных.
Про сеть точек. Если у вас несколько адресов в Новосибирске и области, назначьте одного ответственного за актуальность данных. Часто карточки устаревают после смены графика или телефона, и никто не замечает, пока не падают звонки. Раз в месяц сверяйте все точки по списку.
Частые вопросы
Что важнее для Новосибирска: 2ГИС или Яндекс Карты?
Оба. 2ГИС популярен как справочник у местных жителей, Яндекс Карты работают через поиск и навигацию. Распределение бюджета определяем по статистике звонков.
Можно ли купить отзывы?
Нет, накрутку площадки отслеживают и могут понизить карточку. Мы налаживаем честный сбор отзывов у реальных клиентов.
Сколько занимает продвижение карточки?
Исправления делаем в течение нескольких недель. Рост звонков зависит от конкуренции и скорости набора отзывов, обещать точный срок нельзя.
Работаете ли вы с сетями и филиалами?
Да, выстраиваем единый стандарт карточек и отдельно отслеживаем статистику каждой точки.